Ihr Lieben,

schweren Herzens, muss ich Euch mitteilen, dass wir nach über 9 Jahren die bb browbar im ELBE zum Ende des Monats schließen müssen. :-(

Die gute Nachricht: Mein wunderbares Team und die bb browbar in der Europa Passage, direkt neben dem Parkhauseingang Hermannstr. 13, sind weiterhin für Euch da. :-) :-) :-) 
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Falls Dich dieser Nachruf, unsere Geschichte und einige Gedanken zum Wirtschaftsstandort Deutschland interessieren, dann ließ gerne weiter...

Wie fing alles an?
2016 bin ich mit meiner wunderbaren Frau und unserem Sohn aus familiären Gründen aus Australien nach Hamburg zurückgekehrt. Als Geschäftsmann und Gründer von Startups, hatte ich etwas im Gepäck: die Idee einer Australischen BrowBar in Hamburg, da dieses Geschäftsmodell der Australischen Lebenspartnerin eines guten Freundes, in den Westfield Shoppingmalls in Sydney, sehr gut lief und ich es liebe, verstaubte Branchen aufzurütteln. Zum 1.3.2017 eröffneten Emilia, Sani, Krissi, Tania und ich die erste offene, freundliche und 100% auf Kundenzufriedenheit ausgerichtete bb browbar im ELBE. Wir wollten den internationalen Flair, Lockerheit, das Dutzen - bei höchster Qualität - in die Fläche der Shoppingmalls tragen - für jedermann sichtbar - ohne Scham.

Wie ging es weiter?
Es folgten bb browbars im Herold Center, Billstedt Center und der Europa Passage, wo wir nun langfristig und exklusiv zu Hause sein werden. Wir merkten recht schnell, dass einige Center aber auch einige Mitarbeiterinnen zu uns passen und andere eben leider nicht. Zudem stellten wir fest, dass die Norddeutschen Ihre Privatsspähre und einen entspannten Klönschnack sehr schätzen und so wandelten wir uns von offenen browbars im Gang zu Salons mit Eingangstüren und Ladenflächen. Natürlich haben wir auch viele Fehler gemacht aber wir haben probiert immer sehr schnell zu lernen und uns stetig zu verbessern, indem wir Feedback annehmen. Wir sind über die Jahre unseren Werten und unserer Mission treu geblieben und darauf bin ich sehr stolz: „Wir helfen Menschen das Selbstwertgefühl zu steigern, um sich Innen wie Außen schöner zu fühlen und sich ‘schön’ zu verhalten”

​Warum müssen wir im ELBE nun schließen?
Aus meiner Sicht hat das ELBE strukturelle Probleme: Es ist ein recht dezentrales Shoppingcenter außerhalb der City und leider ohne Bahnanbindung. Die eingeführten, variablen Parkgebühren können bis zu €1.50 oder mehr die Stunde betragen, was den Besuch unattraktiver gemacht hat. Zudem sind die Mieten im ELBE vergleichsweise teuer und das Shoppingcenter wurde mit Beauty-Läden regelrecht überflutet. Von daher ist es für ein kleines Familienunternehmen wie uns, leider keine gute Basis mehr. Wir haben lange für den Standort gekämpft.

Was hat uns den Geschäftsbetrieb noch erschwert?
Als dualer Staatsbürger mit deutscher und australischer Staatsbürgerschaft, der geschäftlich in beiden Ländern tätig ist, kann ich mit gutem Gewissen sagen, dass der Wirtschaftsstandort Deutschland riesengroße Probleme hat, die es Firmen sehr schwer machen, in Deutschland zu wirtschaften und Arbeitsplätze zu schaffen. Australien ist da viel weiter. Dies ist gerade vor der drohenden Kündigungswelle durch KI und Roboter noch fataler und ich drücke Herrn Dr. Karsten Wildberger, als unserem ersten Bundesminister für Digitales und Staatsmodernisierung der Bundesrepublik Deutschland beide Daumen, denn Deutschland muss schnell handeln.

Hier nur einige Beispiele für zu viel Bürokratie, mangelnde Digitalisierung und schlechte Grundvoraussetzungen für kleine und mittelständische Unternehmen, die die Betriebskosten jedes Jahr erhöhen, während die Kunden/innen aber verständlicherweise nicht mehr bereit sind all diese entstehenden Kosten zu tragen, die noch zusätzlich zu den allgemeinen Teuerungen und Inflationseffekte den Geldbeutel belasten:

1. Viel zu hohe Lohnnebenkosten und Sozialabgaben: Diese mache die Festanstellungen von neuen Mitarbeitern/innen in KMUs nicht mehr bezahlbar machen aus meiner Sicht.
2. Viel zu viele Regeln, Gesetze und Pflichtprogramme, die alle Geld und Arbeitszeit kosten, ohne dass sie zeitgemäß oder digital optimiert oder gar automatisiert wären: Hierzu zähle ich u.a. die Prozess und fehlende Mehrwerte der Handelskammer, des Bundesanzeigers, der Berufsgenossenschaften, des Arbeitsamtes, der Justiz, des Zolls, des Finanzamtes, der Krankenkassen, der Gema oder auch die völlig veraltete und kaum erreichbare Investitions- und Förderbank Hamburg (IFB-HH), die allesamt den Unternehmer/innen das Leben schwer machen als es sein müsste. Die genannten Institutionen verursachen allesamt für Firmen zudem weiterhin Unmengen an Papierbergen mit weiterhin sehr bürokratischen Prozessen und die Digitalisierung schreitet VIEL zu langsam voran. Es kann doch nicht sein, dass teilweise immer noch das Faxgerät als einziger direkter und angeblich rechtssicherer Kommunikationskanal genutzt wird???
3. Viel zu komplexe Steuergesetze und Buchhaltungsstandards: DATEV als Defacto-Standard ist ein Witz, was Nutzerfreundlichkeit angeht und Steuerkanzleien finden kaum noch MitarbeiterInnen, die Spaß daran haben jeden Monat für Ihre Mandaten die komplizierten Buchungssätze und Belegbuchhaltungen umzusetzen.  Wieso schaffen es in anderen Ländern Firmen wie Xero einfache Firmensoftware anzubieten, die die Arbeit erleichtert und nicht erschwert?

Fazit: Wir müssen in Deutschland dringend wegkommen von einem rein auf Sicherheit bedachten "Beamtendenken" und endlich realisieren, dass Deutschland und Europa ohne Industrie und Mittelstand nicht nur Arbeitsplätze, sondern auch wichtige Steuereinnahmen verlieren wird während eine Industrie nach der anderen gegen China und Fernost verliert. Lasst uns bereit sein, Bürokratien und Gesetze zu reduzieren, mehr zu Vertrauen aber auch mehr Mut zu haben, mal Fehler zu machen und aus diesen schneller zu lernen. Die Wirtschaft hält doch unsere Demokratie am Leben und wir können nicht zulassen, dass eine Branche nach der anderen den Bach runter geht. Wir brauchen einen freundlicheren und kooperativeren Nährboden für Familienunternehmen und Startups. Aber wir brauchen nicht noch mehr bewaffneten Zöllner, die in browbars stürmen und auch weniger Beamte im Arbeitsamt, die probieren so viele Hürden wie möglich aufzubauen, um in Pandemien bloß keine Kurzarbeitergelder auszuzahlen oder Investitionsbanken, die völlig unrealistische Rückzahlungsfristen für Coronahilfen von vor 5 Jahren setzen oder Krankenkassen, die seitenlange Papierformulare senden oder noch höhere Gebühren für DATEV, Gema, Firmenregister oder Rundfunk.

So, nun höre ich aber auf zu meckern und freue mich darüber, dass wir in der Europa Passage weitermachen, mit innovativen Anstellungs- und Freelancer-Modellen, die es uns ermöglichen, weiterhin Top-Qualität durch die besten Brow- & Lash-Stylistinnen anzubieten.

Liebe Grüße
Euer Björn

PS: Hier noch zwei administrative Hinweise:

GUTSCHEIN-HINWEIS 🙌
Hast Du noch einen Gutschein? Kein Problem. Dieser bleibt für die Europa Passage natürlich gültig. Solltest Du allerdings die Rückerstattung eines gültigen Gutscheincodes wünschen, so schreib mir diesen gerne unter Nennung Deiner Paypal-Email oder IBAN. 🤓 www.bb-browbar.de/kontakt

FREELANCING-HINWEIS 💪
Wir bieten den besten Hamburger Brow&Lash-Stylistinnen mittlerweile auch die Möglichkeit an, bei uns im bb-Team, als freiberufliche Freelancerinnen auf eigene Rechnung tätig zu sein, wie es bereits bei der lieben Sandra der Fall ist. Dies bedeutet, dass die Stylistinnen teils eigene Kalender und Abrechnungssysteme nutzen. Unsere Mission und unser Qualitätsanspruch bleiben aber: „Wir helfen Menschen das Selbstwertgefühl zu steigern, um sich Innen wie Außen schöner zu fühlen und sich ‘schön’ zu verhalten” 😍

Ihr Lieben,

kurz ein Team-Update für Euch: es ist mal wieder ordentlich Trubel in unserem bb-Team und sorry für all die Termine, die wir umlegen mussten aber ich hoffe, Ihr freut euch auch darüber, dass Moni und Sani erneut in die Babypause gegangen sind. :-) Wir schauen, dass wir Verstärkung für Euch im Januar bekommen und so viele Termine wie möglich zu anderen Kolleginnen umlegen können.

Kurz zu unseren Geschenkgutscheinen, die aktuell auch auf Insta im Weihnachtskalender promoted werden: Da unsere digitalen Geschenkgutschein mittlerweile präferiert werden, haben wir den Standard umgestellt. Wir senden euch nun nach der Online-Bestellung einen digitalen Gutschein zu, den ihr bequem zu Hause Ausdrucken oder per Social Media weiterleiten könnt. Das ideale Last-Minute-Weihnachtsgeschenk: ein Beauty-Erlebnis in Hamburg. Wer freut sich da nicht?

Liebe Grüße und habt ein schönes Fest
Björn i.A. Celina, Olja, Lina, Sandra und Melissa

Huhu Ihr Lieben,
wir haben uns für euch ein paar Überraschungen ausgedacht für die kommende Weihnachtszeit und hoffen, dass euch die Aktion etwas freudet bereitet. :-)

Jeden Tag öffnen wir einen Tag lang auf Insta ein Türchen. Euren bb-Weihnachtskalender haben wir schon online gestellt unter instagram.com/bb.browbar

Aber nicht schummeln und schön die Türchen noch geschlossen lassen bzw. täglich einmal reinschauen und einen Screenshot machen deines Goodies. ;-) Enjoy.

Liebe Grüße von Sani, Olja, Sandra, Lina, Celina, Melissa, LIna und Björn

Hallo Ihr Lieben,

Ich möchte euch zunächst danken für Eure Treue - trotz schwerer Zeiten! Zudem ist es mir wichtig, komplett transparent mit unserer Preisgestaltung umzugehen. Qualität, Ehrlichkeit & ein respektvoller Umgang gehören bei uns zur DNA seit den Anfängen 2017! Einige Preise ändern sich nun aber alle bereits gebuchten Termine werden preislich natürlich nicht geändert, außer falls du nun weniger bezahlen müsstest.

Und Ja! Es ist uns sehr bewußt, dass alles teurer wird und die Inflation jeden Geldbeutel enger schnürt. Wir möchten trotz schwieriger Marktplage aber an unserer Strategie festhalten, dass es bei uns keine Husch-Husch-Abfertigung gibt, wir uns Zeit nehmen können für eine persönliche Beratung und wir stetig in Weiterbildung des Teams und gute Produkte investieren. Ja, Qualität hat seinen Preis aber du wirst feststellen, dass unsere Preise im Vergleich zur Konkurrenz weiterhin sehr fair sind. Einige Dienstleistungen konnten wir sogar so umstrukturieren, dass diese günstiger werden ohne an Qualität einzubüßen.

Bei unserer neuen Preisgestaltung haben wir folgende Kriterien und Rahmenbedingungen berücksichtigt:

1. Wir mussten Wege finden, um steigende Kosten abzudecken, damit wir nicht pleite gehen. Hierzu zählen nicht nur steigende Mieten und Materialkosten, sondern auch der Bürokratieaufwand in Deutschland, der für kleine Unternehmen fast unbezahlbar geworden ist (Finanzamt, Arbeitsamt, Krankenassen, Zoll, Justiz, Handelskammer, Berufsgenossenschaften, Bundesanzeiger, Steuerberater, Sicherheitsbeauftragter...) Hier ein aktueller Bericht der ARD Tagesschau zu dieser Misere.
2. Wir möchten weiterhin in der Lage sein qualitativ hochwertige Materialien einzukaufen und auch bei Anwendungsprodukten keine Abstriche machen. Auf Billigware aus Fernost verzichten wir am Liebsten.
3. Außerdem ist die Zufriedenheit und Harmonie bei uns im Team sehr wichtig. Sani, Sandra, Melissa, Lina, Moni, Celina und Olja sollen sich weiter entwickeln können und für Top-Arbeit verdienen alle faire Gehälter & Boni. Ich hoffe, Du spürst bei Deinen Besuchen, was für tolle Menschen bei uns arbeiten, mit dem Herz am rechten Fleck und top ausgebildet, damit der Besuch bei uns zum Erlebnis wird.
4. Wir möchten weiterhin Stammkunden/innen vergünstigte Preise anbieten, die regelmäßig zu uns kommen und uns die langfristige Entwicklung ihre Gesichtspartie anvertrauen, inklusive unseres attraktiven Bonusprogramms.

Einige Beispiele, was sich geändert hat:

1. Das alte "Re-Shaping" für Stammkunden/innen heißt nun "Augenbrauen nachzupfen" und kostet weiterhin nur €21,- sofern wir die Augenbrauen innerhalb von 3 Wochen säubern und in Form halten dürfen.
2. Das Shaping der Augenbrauen inkl. Wachs, Faden, Pinzette und Trimmen nennen wir nun "Augenbrauen modellieren" für €27,-
3. Zusätzlich gibt es das neue "Augenbrauen modellieren Deluxe" für €46,- bei der sich die Stylisting der viel Zeit nimmt für folgende zusätzlichen Schritte, die wir gerade auch Neukunden/innen oder bei komplizierten Augenbrauen empfehlen: Besprechung & Beratung + Vermessen + Anzeichnen + Massage & Pflege!
4. Wir haben nun endlich, nach intensiven Tests, neue Hybridfarben eingeführt, die etwas teurer sind als die Standardfarben, dafür aber länger halten und die Haut teils mit färben für einen stärkeren Look
5. Alle Liftings und Färbungen haben wir preislich nun einzeln ausgewiesen, damit ihr euch eure Lieblingskombi selber zusammenstellen könnt. Hierbei sind wir bei unseren großzügigen Bearbeitungszeiten geblieben, damit keine Hektik aufkommt, ihr euch wohl fühlt und auch Fragen stellen könnt.
6. Es gibt natürlich weiterhin die beliebtesten Kombis als Sparpakete, die wir in eine neue Kategorie zusammenfassen.
7. PMU und Lashpreise haben wir nur leicht angepasst, teils sogar reduziert.

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Hier findest du die neue Preisliste.

Wir freuen uns darauf, euch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und danken für euer Verständnis. Bei Fragen stehe ich jedem persönlich zur Verfügung. 

Viele Grüße
Euer Björn
(Geschäftsführer der Being Beautiful GmbH als Betreiberin der bb browbars)

Wer von Euch erinnert sich denn noch an die liebe Melissa? Sie ist ab Februar zurück im bb-Team und hilft uns dabei, das Terminangebot für Euch an den so beliebten Samstagen in der Europa Passage zu erweitern. Welcome back und schön, dass Du da bist, Melissa. :-) LG Björn